Algemene voorwaarden

Definities
In deze Algemene voorwaarden wordt verstaan onder: "www.crea-dealz.nl": de onderneming die onder de handelsnaam "Creadealz", een onderdeel van Rent A Sound vof, gevestigd te Brunssum, kantoorhoudende aan de Hoogenboschweg 43, 6442 PT, sinds 01-01-2000 ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel en Fabrieken van Venlo onder nummer 14064249;

Artikel 1. Toepasselijkheid 
1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Creadealz zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing.1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.
1.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Creadealz worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van
door Creadealz ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
1.5 Creadealz heeft het recht deze Voorwaarden en de inhoud van haar websites te wijzigen.

Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten 
2.1 Alle aanbiedingen van Creadealz zijn vrijblijvend, totdat u een ontvangstbevestiging hebt ontvangen. Creadealz behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Creadealz. Creadealz is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Creadealz dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.
2.3. De overeenkomst treedt in plaats van alle eerder gemaakte overeenkomsten, regelingen en/of afspraken tussen u en Creadealz.

Artikel 3. Prijzen en betalingen 
3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief handlings- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
3.2 Betaling dient te geschieden zonder korting of compensatie binnen de door Creadealz gestelde termijn.
3.3 Betaling kan geschieden op (een van) de wijze(n) zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Aan uw bestelling kunnen nadere (betalings-/bestel)voorwaarden worden gesteld. Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de giro- respectievelijk bankrekening van Creadealz.
3.4 Indien u met enige betaling in gebreke bent, is Creadealz gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.
3.5 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Creadealz.
3.6 Indien u als bedrijf in bezit bent van een geldig btw nummer en in aanmerking komt voor intracommunautaire levering, dient u vooraf aan te geven een btw vrije factuur te willen ontvangen. U ontvangt van ons een aangepaste factuur excl.btw. Restitutie van betaalde btw achteraf is niet mogelijk.

Artikel 4. Levering 
4.1 De door Creadealz opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.
4.2 De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan u.

Artikel 5. Afkoelingsperiode
5.1 Nadat u het door u bestelde product hebt ontvangen, hebt u de bevoegdheid om binnen 14 werkdagen na de ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met Creadealz te ontbinden. U hoeft hiervoor geen reden op te geven. Boeken mogen niet geruild of geretourneerd worden. Er is geen restitutie van betaalde cursusgelden. Cursussen zijn wel overdraagbaar aan derden.
5.2 Indien u de overeenkomst als gevolg van artikel 5.1 van deze voorwaarden wenst te ontbinden, dient u dit schriftelijk (via e-mail of brief) aan Creadealz te melden. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is en de verzegeling op de verpakking niet is verbroken, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor uw rekening komen. Bij weigering van de levering behouden wij ons het recht om de verzendkosten in rekening te brengen.
5.3 De betalingen die u hebt verricht op het moment dat u de overeenkomst met Creadealz als gevolg van artikel 5.1 en 5.2 van deze voorwaarden hebt herroepen, zal Creadealz binnen 14 dagen nadat Creadealz het door u geretourneerde product heeft ontvangen, aan u terugbetalen.
5.4 Creadealz behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het al betaalde bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat het product al is geopend, gebruikt of door uw schuld (anders dan die van Creadealz of de leverancier van het product) is beschadigd.
5.5 Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Creadealz schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van u te wijten is of anderszins voor uw risico komt, zal Creadealz u hiervan schriftelijk (via brief of e-mail) in kennis stellen. Creadealz heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan u terug te betalen bedrag in te houden.

Artikel 6. Intellectuele en industriele eigendomsrechten 
6.1 U dient alle intellectuele en industriele eigendomsrechten welke rusten op de door Creadealz geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
6.2 Creadealz garandeert niet dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.

Artikel 7. Reclames en aansprakelijkheid 
7.1 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u Creadealz daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen zeven (7) werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.
7.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Creadealz de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.

Artikel 8. Bestellingen en communicatie 
8.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Creadealz, dan wel tussen Creadealz en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Creadealz, is Creadealz niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Creadealz.

Artikel 9. Overmacht 
9.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Creadealz in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Creadealz gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
9.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Creadealz kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Artikel 10. Diversen 
10.1 Indien u aan Creadealz schriftelijk opgave doet van een adres, is Creadealz gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u de aan Creadealz schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.
10.2 Bij het aanmaken van een account op Creadealz.nl gaat u accoord met het ontvangen van de maandelijkse nieuwsbrief. Middels de link in nieuwsbrief kunt zich hiervoor afmelden.
10.3 Wanneer door Creadealz gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Creadealz deze Voorwaarden soepel toepast.
10.4 Indien een of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met Creadealz in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Creadealz vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
10.5 Creadealz is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.

Artikel 11. Klantenservice
Alle correspondentie op basis van deze voorwaarden dient plaats te vinden met:
Creadealz
Hoogenboschweg 43
6442 PT, Brunssum